Dirigido a:
Personas interesadas en potenciar sus habilidades de venta y servicio en el sector de eventos especiales, incluyendo banquetes, catering, y organización de eventos. Ideal para emprendedores, dueños de negocios, y profesionales que deseen destacar en la industria de eventos y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.
Quienes Somos
IINSTITUTO GEORGETTE ROA
Contamos con una trayectoria de más de 38 años en el ámbito de alimentos y bebidas en cadenas de hoteles como Holiday Inn, Fiesta Inn, Hilton, Sheraton, Geneve; así como alquiladoras, salones de fiesta, centros de Convenciones en diferentes estados de la república mexicana como son Puebla, Edo. De México, Chiapas, Quintana Roo, Veracruz, Sinaloa; Jalisco, Guerrero, Zacatecas, Baja California Sur, Yucatán, Tabasco, Campeche, Oaxaca, pasando por todas las áreas como son; intendencia, piso (garrotero, mesero, capitán), maitre, D.J., steward, ayudante de cocinero, montaje, jefe de montaje, seguridad, valet parking; gerente de banquetes, gerente de alimentos y bebidas así como gerente general.
Posteriormente, dado el éxito en los cursos ofrecidos en la Rivera Maya, imparte diplomados tanto en Calidad de Servicio y Atención a Clientes, así como en Banquetes, Eventos y Eventos Especiales, cursos de Mesero, Diplomado en Organización de Exposiciones, Congresos y Convenciones, cursos de Montaje de mesas, curso de Ventas en eventos sociales, cursos de Organización de Graduaciones. El Lic. García, expone su clase hablando sobre su experiencia a lo largo de ésos 37 años junto con el temario del diplomado o curso respectivo, ofreciendo una gama de conocimientos prácticos adaptándolos al mismo tiempo a la necesidad del cliente.
Testimonios
Objetivo:
Aprenderás a vender más y mejor en eventos, brindando un servicio de calidad, entendiendo a tus clientes, optimizando procesos y mejorando tus habilidades personales. Al finalizar, estarás listo para destacar en el mercado de eventos especiales.
TEMARIO COMO VENDER MAS Y MEJORES BANQUETES.
- Definición y alcance del servicio de banquetes.
- Importancia de la venta profesional en la industria de eventos.
- Desarrollo de habilidades y actitudes para una venta de banquetes exitosa.
- Ética y responsabilidad en el proceso de venta.
- Desglose detallado de los pasos cruciales en el ciclo de venta de banquetes.
- Estrategias para cerrar acuerdos y fomentar relaciones a largo plazo.
- Abordaje efectivo de preguntas comunes de los clientes.
- Estrategias para anticipar y gestionar objeciones.
- Identificación de razones comunes por las cuales los clientes no contratan banquetes.
- Estrategias para superar desafíos y estimular la demanda.
- Exploración de la importancia de la conexión emocional en la venta de banquetes.
- Construcción de relaciones sólidas con los clientes.
- Enfoque en la excelencia en cada etapa del proceso de venta.
- Estrategias para superar las expectativas del cliente.
- Métodos efectivos para comprender las necesidades y deseos específicos de los clientes.
- Personalización de ofertas para satisfacer expectativas únicas.
a. Venta de Bodas
– Adaptación de estrategias para eventos nupciales.
b. Venta de XV Años
– Consideraciones especiales y tácticas para eventos de quinceañeras.
c. Venta de Eventos Empresariales
– Enfoque corporativo y estrategias adaptativas.
d. Venta de Eventos Infantiles
– Estrategias para eventos dirigidos a niños.
- Desarrollo de una presencia personal impactante y persuasiva.
- Estrategias para destacar en el mercado de banquetes.
- Identificación y desarrollo de las habilidades esenciales para vender banquetes.
- Enfoque en la empatía, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Estrategias visuales persuasivas en la presentación de banquetes.
- Técnicas avanzadas de venta para estimular el interés del cliente.
- Análisis detallado de los diversos perfiles de clientes en la venta de banquetes.
- Adaptación de estrategias según las preferencias y expectativas del cliente.
- Estrategias para lidiar con clientes diversos, desde exigentes hasta cautelosos.
- Resolución efectiva de conflictos y construcción de relaciones positivas.
- Estrategias para asegurar la elección final del cliente.
- Análisis post-venta y reflexión para mejorar continuamente.
- Estrategias para mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
- Identificación de oportunidades futuras y adaptación a cambios en el mercado.